詐騙新話術「加油誤刷信用卡導致異常扣款」中油籲勿上當

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近日有冒稱中油公司員工以電話通知消費者,稱加油時系統錯誤,誤刷信用卡,造成異常扣款,中油表示,這是詐騙手法,請不要相信,如果接到可疑訊息或電話,可向台灣中油1912客服電話或165反詐騙諮詢專線查證。圖為北投區一處加油站。(中央社資料照)

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責任主編:莊儱宇

詐騙新話術!近日有人冒稱中油公司員工,以電話通知消費者,稱加油時系統錯誤,誤刷了信用卡,造成異常扣款,中油表示,絕對不會以此理由主動聯繫客戶,這是詐騙手法,請消費者不要相信,如果接到可疑訊息或電話,消費者可向台灣中油1912客服電話、或165反詐騙諮詢專線諮詢查證。

中油今天發布新聞稿表示,最近有不肖人士自稱中油公司客服中心或加油站人員,以系統錯誤,造成誤刷信用卡或異常扣款為由,要求用戶操作ATM退款,進行冒名詐騙

中油強調,絕對不會以「誤設為重複扣款」、「升級VIP會員」、「系統錯誤」、「核對客戶信用卡相關資料」等主動聯繫客戶。

消費者若有接獲可疑電話訊息,請立即掛斷,並撥打1912客服電話查證,或撥打165反詐騙諮詢專線諮詢,以免被騙,造成財務受損。

中油表示,目前使用不同裝置登入中油PAY,已有自動解除消費者原於中油PAY中綁定的信用卡的防護措施,未來防護措施將再升級,於不同裝置登入時,須增加手機認證(即行動密碼登錄) 同時提醒消費者定期更新密碼並提升密碼複雜度,確保交易安全。

中油說,近年網路及手機App不斷出現諸多翻新詐騙手法,透過社群、手機App、以及假冒官方臉書粉絲頁詐騙,現在又有不肖人士假冒中油員工打詐騙電話,詐騙手法惡劣,實不足取。

因此,中油除了在台灣中油全球資訊網、臉書粉絲專頁以及中油PAY,發布警示訊息提醒消費者之外,也希望消費者彼此提醒,多加查證,以免財務平白受損。

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