📰 代銷業進入下一個十年：從「賣房」轉向「解決居住問題」的新戰局
作者：有朝代書
在打炒房政策持續擴大、預售屋成交量急凍的時代，代銷業者看似進入寒冬，卻也站在轉型的關鍵門檻上。專家指出，這場變革不是市場的消失，而是市場的重組——從「推案賣屋」進化成「全方位居住服務業」。
🌩 政策與市場雙重夾擊：代銷業面臨的現實挑戰
中華民國代銷公會全聯會秘書長 歐陽明 分析，未來一年房市仍存在多重變數：
- 利率、金融管制走向尚未明朗
- 政府政策與選舉周期讓預期心理不穩
- 少子化、高齡化加速改變房屋需求
- 各縣市區域化分流加劇
「代銷不再只是把房子賣掉就結束，而是要參與產品規劃、成為建案生命周期中的長期夥伴。」他強調。
🔄 從銷售者變成解決方案提供者：代銷的新角色
面對需求改變，代銷業正走向三大核心轉型方向：
① 從銷售端往前延伸：參與產品開發
了解市場痛點、引導建商調整產品定位，如坪效、坪數組合、配備與生活服務鏈布局。
② 從一筆交易變成長期陪伴
買方不只要價格，更要售後服務、生活支援、長期資訊陪伴。
③ 建立「市場情報中心」
善用第一線接觸的客流數據，轉化成預警訊號、趨勢觀察、客群行為洞察。
🧭 AI、數位化重新定義代銷：線上才是顧客旅程的起點
信義代銷總經理 謝宗憲 指出，買方習慣已完全翻轉：
「消費者是先看線上內容，再決定要不要踏進現場。」
未來代銷的競爭力，不再是接待中心的規模，而是「數位旅程的完整度」：
- AI 輔銷工具
- 行動接待中心
- 流量導入 → 互動 → 諮詢 → 轉換的數位漏斗
- 線上看屋、虛擬展示、互動式產品資訊
代銷業正在從「現場戰」變成「線上戰」。
💡 財務模式也要轉型：低槓桿成為必要安全線
甲桂林廣告協理 李尚華 認為：
- 央行不再視房地產為帶動景氣的火車頭
- 第七波信用管制短期內難以鬆綁
- 高槓桿、高風險的代銷或建案操作模式將被淘汰
- 店面展示、共案銷售可能取代傳統大型接待中心
他提醒，隨著自住族成主流、銷售速度放緩，代銷與建商若不調整財務策略，風險恐急速放大。
🌱 危機是轉型的起點，代銷正迎來新時代
代銷業的挑戰確實巨大——
政策收緊、成交萎縮、客戶行為轉變、科技迅速進場。
但這也是第一次，代銷業有機會從「房地產銷售末端」升級為 整合式居住服務提供者。
未來的代銷競爭，不是誰能把案子賣得快，而是：
誰能看懂需求、定義產品、陪伴消費者整個居住旅程。
這場產業重塑已經開始。
